Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai và chính sách này áp dụng cho điều gì

Chính sách này giải thích cách CONG TY TNHH CONG NGHE GZLIGHTEK (“GZLighTek”, “chúng tôi”), địa chỉ Floor 14, HM Town Building, 412 Nguyen Thi Minh Khai, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (mã số thuế 0319673440), xử lý thông tin cá nhân thu thập qua gzlightek.com — trang chủ, trang dịch vụ, trang công ty và trang giới thiệu sản phẩm.

Chính sách không áp dụng cho các ứng dụng di động và các website khác của chúng tôi. Mỗi ứng dụng có chính sách quyền riêng tư riêng trên trang sản phẩm; Ledgerly (ledgerly.jp) và VietBridges (vietbridges.com) áp dụng chính sách riêng của từng sản phẩm.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Biểu mẫu liên hệ. Họ tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn. Biểu mẫu được chuyển đến hộp thư của chúng tôi bằng email qua Amazon Web Services; dịch vụ biểu mẫu không lưu bản sao tin nhắn.
• Chống spam. Biểu mẫu dùng Cloudflare Turnstile, chạy kiểm tra trong trình duyệt để phân biệt người thật với bot và xử lý các tín hiệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt. Dịch vụ này được tải cùng trang có biểu mẫu. Một trường ẩn trong biểu mẫu cũng giúp phát hiện gửi tự động.
• Email và LINE. Nếu bạn viết tới contact@gzlightek.com hoặc nhắn qua LINE, chúng tôi nhận địa chỉ email hoặc tên hiển thị LINE cùng nội dung tin nhắn.
• Phân tích (chỉ khi bạn đồng ý). Trang đã xem, trang giới thiệu, vị trí ước lượng từ địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, cùng mã định danh ngẫu nhiên do Google Analytics lưu trong cookie.
• Nhật ký kỹ thuật. Các nhà cung cấp hosting và mạng của chúng tôi (gồm Cloudflare) tự động ghi lại địa chỉ IP, ngày giờ, URL được truy cập và thông tin trình duyệt để phục vụ bảo mật và vận hành.
• Phông chữ. Website tải phông chữ từ Google Fonts nên Google nhận được địa chỉ IP của bạn khi trang được tải.
• Bộ nhớ trình duyệt. Ngôn ngữ, giao diện sáng/tối và lựa chọn cookie được lưu ngay trong trình duyệt của bạn (gz_lang, gz_theme, gz_consent) và không được gửi cho chúng tôi.

Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm (ví dụ sức khỏe, tài khoản tài chính, giấy tờ tùy thân). Vui lòng không đưa chúng vào tin nhắn.

3. Mục đích sử dụng và cơ sở

• Trả lời yêu cầu của bạn, lập báo giá và thực hiện các bước bạn yêu cầu trước khi ký hợp đồng — vì cần thiết để phản hồi bạn và vì lợi ích hợp pháp trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
• Vận hành và bảo mật website, ngăn chặn spam và lạm dụng — lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Tìm hiểu cách website được sử dụng để cải thiện — chỉ khi bạn đồng ý (cookie phân tích).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin liên hệ của bạn để phản hồi và theo dõi yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không đưa ra quyết định về bạn hoàn toàn bằng phương thức tự động.

4. Cookie và phân tích

Google Analytics mặc định tắt. Nó chỉ được tải sau khi bạn bấm Đồng ý trong thông báo cookie. Nếu bạn bấm Từ chối — hoặc đổi ý sau đó qua Cài đặt cookie ở chân trang — nó sẽ không được tải và các cookie liệt kê dưới đây sẽ bị xóa.

Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

5. Chúng tôi chia sẻ với ai

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành website, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích đó:

• Amazon Web Services — gửi email và hạ tầng máy chủ cho biểu mẫu liên hệ.
• Cloudflare — phân phối nội dung, hosting và chống spam Turnstile.
• Google — Google Analytics (chỉ khi bạn đồng ý) và Google Fonts.
• LINE Corporation — nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua LINE.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền lợi của mình, hoặc khi sáp nhập, chuyển nhượng, tái cấu trúc doanh nghiệp.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Chúng tôi đặt tại Việt Nam, còn các nhà cung cấp hoạt động ở những quốc gia khác (ví dụ Nhật Bản và Hoa Kỳ). Vì vậy thông tin bạn gửi có thể được xử lý bên ngoài quốc gia bạn sinh sống. Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần cho các mục đích nêu trên. Khi gửi biểu mẫu liên hệ, bạn ghi nhận việc chuyển dữ liệu này.

7. Thời gian lưu trữ

• Yêu cầu liên hệ (email, tin nhắn LINE): trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và quan hệ kinh doanh phát sinh, sau đó xóa hoặc ẩn danh trong thời hạn hợp lý.
• Dữ liệu phân tích: theo thời gian lưu giữ được cấu hình trong tài khoản Google Analytics của chúng tôi.
• Nhật ký máy chủ: theo thời hạn ngắn do nhà cung cấp hosting quy định.

8. Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống (gồm pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, Nhật Bản và, nếu áp dụng, GDPR), bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

• cho biết chúng tôi có lưu thông tin cá nhân của bạn hay không và cung cấp bản sao;
• chỉnh sửa, xóa, hoặc ngừng/hạn chế việc sử dụng thông tin;
• rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (với phân tích, dùng Cài đặt cookie; việc rút lại không ảnh hưởng đến xử lý trước đó).

Để gửi yêu cầu, hãy email tới contact@gzlightek.com. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước, và sẽ phản hồi không chậm trễ, trong thời hạn pháp luật quy định. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân tại quốc gia của bạn.

9. Bảo mật

Các trang được phân phối qua HTTPS, quyền truy cập nội dung liên hệ chỉ giới hạn cho người cần thiết, và biểu mẫu liên hệ có biện pháp chống lạm dụng tự động. Không phương thức truyền hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối nên chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

10. Trẻ em

Website dành cho doanh nghiệp và người trưởng thành, không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy báo để chúng tôi xóa.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất, và những thay đổi quan trọng sẽ được nêu bật trên trang này.

12. Liên hệ

Câu hỏi hoặc yêu cầu về thông tin cá nhân:
GZLighTek — Floor 14, HM Town Building, 412 Nguyen Thi Minh Khai, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: contact@gzlightek.com · LINE: @gzlightek